রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তা

hx88-এ আপনার জমা, উত্তোলন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট যাবতীয় তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা bKash, Nagad, Rocket ও অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে যে তথ্য পাই, তা শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় ব্যবহার করি। এই পাতায় বর্ণিত সকল শর্তাবলী বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী কার্যকর এবং আপনার অঞ্চলের…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাডেটা ধরে রাখার নীতি
hx88 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তা
বিশ্বাস ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করেন, তখন আমরা শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংরক্ষণ করি। আপনার মোবাইলে লগইন করার সময় ব্যবহৃত OTP কোড আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রতিটি লগআউটের পর…

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং অ্যাকাউন্ট আপডেট এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার সংবেদনশীল তথ্য প্লেইন টেক্সটে কখনো সংরক্ষিত হয় না।
পেমেন্ট ডেটা নীতি bKash, Nagad, Rocket পেমেন্টের সাথে সংযুক্ত তথ্য শুধু যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়। আপনার ওয়ালেট নম্বর সরাসরি সংরক্ষিত হয় না।
কুকি এবং ট্র্যাকিং আমরা সেশন ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার আপনার পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করতে ফোন নম্বর বা ইমেইল যাচাই প্রয়োজন। আমরা তৃতীয় পক্ষকে এই তথ্য দিই না।
ডেটা মুছার অনুরোধ আপনি আপনার ঐতিহাসিক গেম রেকর্ড মোছার অনুরোধ করতে পারেন, যদি আইনি সংরক্ষণের বাধ্যবাধকতা না থাকে। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেই।
তথ্যের অ্যাক্সেস অধিকার আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা জানতে অনুরোধ করুন। আমরা একটি সম্পূর্ণ ডেটা ডাম্প ২৭ দিনে সরবরাহ করি।
গোপনীয়তা সহায়তা

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, নিচের চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করি এবং আপনার অনুরোধের উত্তর যথাসম্ভব দ্রুত দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো সিদ্ধান্ত নিতে পারেন বা সরাসরি আমাদের টিমের কাছে পৌঁছাতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

ব্রাউজার বা অ্যাপে সরাসরি চ্যাট করুন। hx88 লবিতে চ্যাট আইকন খুঁজুন। প্রতিটি বার্তার উত্তর মিনিটের মধ্যে আসে।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল থেকে গোপনীয়তা পছন্দ পরিবর্তন করুন। bKash, Nagad, Rocket হিসাবে সংযুক্ত করার পদ্ধতি নিয়ন্ত্রণ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা শুধু আপনার জমা যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়।

হ্যাঁ। আমাদের সহায়তা টিমের কাছে অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে সাহায্য করব। জমা, উত্তোলন, গেম ইতিহাস সবকিছু অন্তর্ভুক্ত থাকবে।

আপনার প্রতিটি ক্লিক, জমা এবং গেম ইতিহাস SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট খেলার সময় কেউ আপনার লেনদেন দেখতে পারে না।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং সাপোর্ট টিমের কাছে ডেটা মোছার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য ৭ বছর ধরে রাখা হতে পারে।

কুকি হল ছোট ডেটা ফাইল যা আমাদের আপনার সেশন মনে রাখতে সাহায্য করে এবং জালিয়াতি শনাক্ত করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে এটি অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসকে প্রভাবিত করতে পারে।

হ্যাঁ। আমরা আপনার ফোন নম্বর বা ইমেইল যাচাই করে আপনাকে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে সাহায্য করি। এই প্রক্রিয়ায় আমরা যে তথ্য ব্যবহার করি তা কেবল নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য।

আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য বা বিক্রয়ের জন্য শেয়ার করি না। আইনি প্রয়োজনে বা জালিয়াতি প্রতিরোধে আমরা নির্দিষ্ট তথ্য কর্তৃপক্ষের কাছে প্রকাশ করতে পারি।